Ova opća pravila poslovanja s darovnim bonovima uređuju i definiraju temeljne pojmove te sva pitanja povezana s korištenjem darovnih bonova od trenutka njihove kupnje do iskorištenja.
Pojedini pojmovi korišteni u ovim općim pravilima imaju sljedeće značenje:
- Izdavatelj je Onet digital d.o.o., Gmajna 10, 1236 Trzin, matični broj: 8025606000.
- Darovni bon je dokument koji izdavatelj izdaje protiv plaćanja, s jedinstvenim identifikacijskim karakteristikama te opremljen posebnim sigurnosnim elementima koji dokazuju njegovu vjerodostojnost. Darovni bonovi izraženi su u novčanoj vrijednosti u određenoj valuti.
- Ovlašteni imatelj je kupac darovnog bona.
- Iskorištenje darovnog bona pravna je radnja kojom ovlašteni imatelj ostvaruje prava koja proizlaze iz darovnog bona kod izdavatelja. Iskorištenje nastupa kada izdavatelj provjeri vjerodostojnost darovnog bona i primi bon od ovlaštenog imatelja.
- Prodajno mjesto je internetska stranica online trgovine na kojoj je moguće kupiti darovne bonove.
Darovni bon moguće je kupiti na prodajnom mjestu izdavatelja u skladu s važećim uvjetima izdavatelja koji su objavljeni na web stranici izdavatelja https://hr.nextshopping.net/
Pri prvoj kupnji kupac ostvaruje pravo na popust. Pri toj kupnji predmet kupnje, osim proizvoda, uključuje i darovni bon čija je vrijednost jednaka visini popusta kojeg kupac ostvaruje na proizvod.
Darovni bon moguće je iskoristiti pri kupnji čija vrijednost prelazi 60,00 EUR te u skladu s općim uvjetima koji su vrijedili u trenutku kupnje bona.
Rok valjanosti darovnog bona naznačen je na darovnom bonu. Valjanost bona nije moguće produljiti. Nakon isteka valjanosti, njegova vrijednost propada.
Obveze izdavatelja koje proizlaze iz ovih općih pravila i relevantnih zakonskih propisa u odnosu na ovlaštenog imatelja darovnog bona nastaju u trenutku kada ovlašteni imatelj izvrši kupnju na prodajnom mjestu, odnosno kada uplati vrijednost darovnog bona i traju do iskorištenja bona kod izdavatelja ili do isteka valjanosti bona.
Ovlašteni imatelj ostvaruje prava iz darovnog bona unosom identifikacijskih podataka naznačenih na bonu putem obrasca na web stranici prodajnog mjesta naznačenog na bonu, pod uvjetom da bon nije nevažeći, iskorišten, izgubljen ili ukraden.
Pri ostvarivanju prava iz prethodnog stavka izdavatelj neće provjeravati materijalnu legitimaciju, već pretpostavlja da je osoba koja predoči bon ovlašteni imatelj bona.
Ovlašteni imatelj dužan je sačuvati račun kojim se dokazuje kupnja darovnog bona te odgovara za sigurno čuvanje računa i bona kako bi maksimalno spriječio njihov gubitak ili krađu.
Darovni bonovi izdaju se na ime kupca i nisu prenosivi. Bonove nije moguće zamijeniti za gotovinu.
Vrijednosti darovnih bonova se pri iskorištenju ne zbrajaju.
Trajanje valjanosti darovnih bonova određeno je uvjetima važećima u trenutku izdavanja bona te naznačeno na bonu. Preporučljivo je bon iskoristiti u tom roku. Sve prava ili potraživanja koja proizlaze iz bona prestaju u rokovima određenim Zakonom o obveznim odnosima (Narodne novine, br. 35/05, s izmjenama i dopunama) odnosno prema općim pravilima poslovanja izdavatelja.
Ovlašteni imatelj može iskoristiti darovni bon samo kod izdavatelja, predočenjem bona kao plaćanja za robu.
Darovni bon moguće je iskoristiti u cijelom iznosu i nije ga moguće zamijeniti za gotovinu. Ako je vrijednost robe viša ili želi ostvariti dodatna prava koja nisu navedena na bonu, ovlašteni imatelj mora platiti razliku.
Ako ovlašteni imatelj iskoristi bon za robu čija je vrijednost manja od vrijednosti bona, razlika propada.
Darovnim bonom nije moguće kupiti drugi darovni bon ili više bonova.
Izdavatelj ne priznaje nadležnost tijela za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova u vezi odnosa koji proizlaze iz ovih općih uvjeta. Moguće sporove izdavatelj i ovlašteni imatelj bona rješavat će sporazumno, a u slučaju neuspjeha pred nadležnim sudom.
Izdavatelj pridržava pravo izmjene općih pravila u bilo kojem trenutku. Obveza obavještavanja o izmjenama smatra se ispunjenom odgovarajućom objavom općih pravila na web stranici https://hr.nextshopping.net/. Izmjena općih pravila stupa na snagu danom objave na web stranici, ali počinje se primjenjivati 15. dan od objave, osim ako drugačije nije određeno propisima.
U slučaju da je darovni bon ukraden, izgubljen ili uništen, ovlašteni imatelj nema pravo na povrat ili kompenzaciju u bilo kojem obliku. Kod pružanja usluga vrijede samo uvjeti izdavatelja. Pružanje usluga uređuju pravila izdavatelja i njegovi vlastiti opći uvjeti. Odbijanje pružanja usluge zbog gore navedenih razloga ili nepoštivanja pravila ili ugovornih obveza ne predstavlja diskriminaciju.
Potvrdom ovih općih uvjeta kupac pristaje na opće uvjete korištenja darovnog bona te na prava i obveze koje iz tog ugovornog odnosa proizlaze.